Gen Z dikenal sebagai generasi yang tidak asal beli. Sebelum memutuskan membeli produk kecantikan, mereka cenderung melakukan riset terlebih dahulu. Pertanyaannya, berapa lama sebenarnya waktu yang mereka habiskan untuk riset? Data dari berbagai survei menunjukkan angka yang menarik. Artikel ini akan membahas berapa lama Gen Z riset sebelum membeli, faktor yang memengaruhinya, dan apa artinya bagi brand.
Gambaran Umum Perilaku Riset Gen Z
Berbagai survei menunjukkan bahwa Gen Z menghabiskan waktu berjam-jam hingga beberapa hari untuk riset sebelum membeli produk kecantikan. Mereka membaca ulasan, menonton video review, membandingkan harga, dan memeriksa komposisi. Proses ini bisa berlangsung cepat jika produk sudah dikenal, atau lebih lama jika produk baru dan mahal.
Yang menarik, riset tidak selalu linier. Gen Z bisa berpindah antara platform, mencari informasi dari berbagai sumber, dan membandingkan pengalaman orang lain. Proses ini mencerminkan gaya belajar mereka yang interaktif dan visual.
Faktor yang Memengaruhi Lama Riset
Berikut faktor utama yang memengaruhi durasi riset:
- Harga produk. Semakin mahal, semakin lama riset.
- Tingkat urgensi. Produk yang dibutuhkan cepat diriset lebih singkat.
- Kompleksitas produk. Produk dengan banyak klaim butuh riset lebih lama.
- Pengaruh media sosial. Konten viral bisa mempercepat keputusan.
- Rekomendasi teman. Referensi dari orang terpercaya mempersingkat proses.
- Pengalaman sebelumnya. Brand yang sudah dikenal lebih cepat dipilih.
- Ketersediaan informasi. Produk dengan ulasan lengkap lebih mudah diriset.
Tabel Estimasi Lama Riset Berdasarkan Jenis Produk
| Jenis Produk | Estimasi Lama Riset | Catatan |
|---|---|---|
| Produk dasar (pembersih) | Beberapa jam | Harga terjangkau, cepat diputuskan |
| Pelembap | 1 hingga 2 hari | Mempertimbangkan jenis kulit |
| Serum aktif | 3 hingga 7 hari | Butuh riset bahan dan efek |
| Produk premium | 1 hingga 2 minggu | Harga tinggi, riset mendalam |
| Produk viral | Beberapa jam | Dipengaruhi konten cepat |
| Produk refill | 1 hingga 3 hari | Mempertimbangkan keberlanjutan |
Sumber Informasi yang Digunakan Gen Z
Berikut sumber yang sering dipakai:
- Video review di TikTok dan YouTube.
- Ulasan di marketplace.
- Forum diskusi dan komunitas.
- Blog kecantikan dan artikel edukasi.
- Situs resmi brand.
- Rekomendasi teman dan keluarga.
- Akun review anonymous.
Mengapa Riset Penting bagi Gen Z
Riset membantu Gen Z menghindari pembelian yang salah. Dengan informasi lengkap, mereka bisa memilih produk yang sesuai jenis kulit dan budget. Riset juga mengurangi risiko iritasi dan pemborosan. Selain itu, riset memberi rasa kendali dan kepercayaan diri dalam keputusan.
Dampak bagi Brand
Perilaku riset Gen Z menuntut brand untuk transparan. Informasi komposisi, legalitas, dan hasil uji harus mudah diakses. Brand yang menyembunyikan informasi akan cepat ditinggalkan. Sebaliknya, brand yang menyediakan konten edukatif membangun kepercayaan.
Untuk memahami pentingnya sertifikasi dan standar, kita bisa belajar dari artikel tentang mengapa sertifikasi keamanan pangan tambahan bisa membuat CV mu langsung dilirik oleh HRD perusahaan. Sertifikasi adalah penanda kualitas yang berlaku di banyak industri, termasuk kecantikan.
Tantangan dalam Riset
Meski rajin riset, Gen Z menghadapi tantangan. Informasi bisa berlebihan dan membingungkan. Sebagian ulasan tidak dapat dipercaya. Selain itu, keputusan bisa tertunda terlalu lama karena terlalu banyak pilihan. Penting untuk menyeimbangkan riset dan tindakan.
Strategi Riset yang Efektif
Berikut langkah riset yang efisien:
- Tentukan kebutuhan utama dan budget.
- Cari informasi dari sumber terpercaya.
- Baca beberapa ulasan, bukan hanya satu.
- Periksa legalitas produk.
- Bandingkan beberapa produk.
- Lakukan patch test sebelum pemakaian menyeluruh.
- Evaluasi hasil setelah beberapa minggu.
Peran Pendidikan dan Lingkungan Kampus
Kemampuan riset dan berpikir kritis tumbuh melalui pendidikan. Di kawasan Bandung Raya, yang dikenal sebagai salah satu pusat pendidikan tinggi terbaik di Jawa Barat, mahasiswa didorong untuk mencari informasi dan menganalisisnya dengan baik. Kedekatan dengan kawasan industri strategis juga membuka wawasan tentang standar mutu produk. Bagi yang ingin mendalami dunia industri dan bisnis, Universitas Ma’soem menjadi pilihan strategis. Kampus ini berlokasi di Bandung Timur, Jatinangor, Sumedang, tepat di samping gerbang tol Cileunyi. Lima fakultas unggulan, yaitu Fakultas Teknik, Fakultas Komputer, Fakultas Pertanian, Fakultas Ekonomi dan Bisnis Islam, serta Fakultas Keguruan dan Ilmu Pendidikan, menyiapkan lulusan kompeten. Program “Sambil Kuliah Jadi Pengusaha” dan filosofi “Cageur, Bageur, Pinter” menjadi fondasi karakter. Fasilitas seperti lab komputer, perpustakaan, musholla, dan kolam renang menunjang pembelajaran seimbang. Informasi lebih lanjut dapat diakses melalui Universitas Ma’soem.
Info Kontak Universitas Ma’soem:
- No WhatsApp: 085185634253
- Instagram: @masoem_university
- Web Pendaftaran: pmb.masoemuniversity.com
