PENGARUH CITRA MEREK TERHADAP KEPUTUSAN PEMILIHAN PRODUK
PEMBIAYAAN GRIYA IB HASANAH PADA BANK BNI SYARIAH KANTOR KAS JATINANGOR
Titan Priana
Perbankan Syariah
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh citra merek terhadap keputusan pemilihan produk pembiayaan griya iB hasanah, Metode yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif, sehingga diperlukan kuesioner untuk mengetahui tanggapan nasabah. Data yang diperlukan adalah data primer yang diolah dengan menggunakan metode sederhana. Selain data dari kuesioner, kuesioner yang diolah dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic 23, penulis juga mendapat data-data dari teori para ahli. Teori ini digunakan untuk memperkuat analisis.
Penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang cukup dari citra merek terhadap keputusan pemilihan produk pembiayaan griya iB hasanah. Hasil uji R menunjukan bahwa faktor citra merek berpengaruh terhadap keputusan pemilihan produk pembiayaan griya iB hasanahpada Bank BNI Syariah Kantor Kas Jatinangor.
Pengaruh citra merek terhadap pengambilan keputusan nasabah pembiayaan griya iB hasanah di Bank BNI Syariah dapat dilihat pada nilai koefisien korelasi sebesar 0,402 dan berada dalam kategori sedang, signifikan dan searah. Adapun nilai Kd yang diperoleh adalah sebesar 16,16%, artinya secara umum citra merek memberikan kontribusi pengaruh sebesar 16,16% terhadap keputusan nasabah, sedangkan sisanya sebanyak 83,84% merupakan besarnya kontribusi yang diberikan oleh faktor lain seperti lokasi dan promosi dan faktor lain yang tidak diteliti.
Kata Kunci : Citra Merek dan Keputusan Nasabah
