PENGARUH HARGA TERHADAP LOYALITAS NASABAH EMBIAYAAN
KESEJAHTERAAN PEGAWAI DENGAN AKAD MURABAHAH DI BJB SYARIAH KCP GARUT
Sahna Tunisa
Perbankan Syariah
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh harga terhadap loyalitas nasabah Pembiyaan Kesejahteraan Pegawai di Bank Bjb Syariah KCP Garut.
Penelitian ini diharapakan dapat bermanfaat dan menjadi bahan evaluasi atas objek yang penulis teliti, dalam hal ini pembiayaan Kesejahteraan pegawai.
Metode penelitian yang digunakan adalah metode deskriptif kuantitatif adalah suatu gambaran atau deskripsi tentang suatu keadaan secara objektif dengan menganalisis data pada populasi atau sampel tertentu.
Hasil penelitian menunjukkan bahwa tingkat korelasi pengaruh harga terhadap loyalitas nasabah sebesar 0,914 dan berada dalam kategori sangat kuat. Hasil perhitungan uji z pengaruh kualitas harga terhadap loyalitas nasabah diketahui bahwa z hitung > z tabel atau 7,769 > 1,64 . berdasarkan hasil tersebut didapat kesimpulan bahwa H0 ditolak dan HI diterima. Artinya terdapat pengaruh antara pengaruh harga terhadap loyalitas nasabah pembiayaan kesejahteraan pegawai.
Adapun nilai koefisiensi determinasi yang diperoleh dari kualitas pelayanan sebesar 0,914 artinya secara umum pengaruh harga memberikan kontribusi pengaruh sebesar 91% terhadap kepuasan, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain.
Kata Kunci : Harga , Loyalitas
