Selama 50 tahun terakhir, software perusahaan secara tradisional memecahkan masalah bisnis dengan menyediakan tumpukan software. Sumber Daya Manusia membutuhkan pemecahan masalah; tumpukan. Akuntansi, masalah yang sama, pemasaran, ada masalah juga. Diharapkan, akan ada database yang bagus untuk menyatukan semuanya. Model ini mendorong efisiensi yang signifikan dalam bisnis selama bertahun-tahun. Sementara inefisiensi telah diperas dari sistem, sangat sedikit inovasi bisnis mendasar yang terjadi dari memanfaatkan platform teknologi ini. Tentu, tumpukan-tumpukan itu telah dipindahkan ke cloud dan aplikasi terintegrasi dengan sistem back-end.
Bisnis digital yang sukses didukung oleh tiga pilar utama
Pertama dan terpenting, bisnis digital adalah pola pikir, cara, dan cara pendekatan yang berbeda secara fundamental tentang bagaimana organisasi memberikan produk atau layanan ke pasar. Pada tingkat yang lebih terperinci, bisnis digital yang sukses didukung oleh tiga pilar utama; wawasan pasar (market insight), tim kepemimpinan kolaboratif , (a collaborative leadership team) dan satu atau lebih platform teknologi.
Kombinasi wawasan pasar dan teknologi ini akan dirancang, didorong, dan dipandu sejak awal untuk memenuhi kebutuhan yang ditemukan oleh tim lintas fungsi yang terdiri dari para pemimpin bisnis dan insinyur teknologi yang mempertahankan fokus holistik ini untuk membangun peningkatan nilai organisasi. Begitu bisnis digital dibangun, diperlukan perawatan yang konsisten.
Bagaimana Transformasi Memberikan Kelanjutan dan Keamanan dalam Industri
Kunci wawasan pasar digital yang sukses adalah kemampuan untuk menentukan metrik keberhasilan bisnis dalam peluang tertentu. Pandangan keberhasilan organisasi memberikan tonggak untuk pengembangan bisnis digital di masa depan dan memastikan upaya pengembangan bisnis tidak menjadi terlalu fokus pada teknologi tetapi tetap berdedikasi untuk membangun bisnis.
Untuk menjaga aktivitas bisnis digital tetap pada jalurnya, kita harus membentuk tim yang mampu memadukan strategi bisnis dengan keahlian dalam teknologi rekayasa di semua perangkat. Para pemimpin akan mulai dengan mengartikulasikan visi bisnis yang jelas dan ringkas kepada semua anggota tim bisnis dan teknik yang terlibat. Kolaborasi ini memastikan bahwa para insinyur tenggelam dalam visi bisnis dan mengembangkan platform digital dengan pemahaman yang lengkap tentang tujuan di balik setiap keputusan teknologi.
Pilar terakhir kesuksesan bisnis digital adalah platform atau teknologi yang memungkinkannya memenuhi visi, sasaran, dan tujuan bisnis yang awalnya diidentifikasi saat memutuskan untuk memperluas atau membuat bisnis digital baru.
Bisnis digital menggunakan teknologi sebagai alat untuk inovasi bukan sebagai tujuan akhir
Bisnis digital menggunakan teknologi sebagai alat untuk inovasi bukan sebagai tujuan akhir. Platform digital harus mendorong nilai bisnis nyata di seluruh organisasi sebagai satu bagian dari proses yang lebih besar.
Nilai bisnis digital pada akhirnya akan ditentukan oleh seberapa baik wawasan pasar, tim kepemimpinan, dan pengembangan platform yang bersatu untuk mewujudkan dan mencapai visi bisnis awal. Metrik kesuksesan akan terkait erat dengan tujuan, pasar, dan kebutuhan organisasi bisnis digital.
Manfaat yang lebih penting yang diperoleh dari mengembangkan bisnis digital antara lain kemampuan organisasi untuk berkembang pesat dan pindah ke pasar baru; mengungkap dan membentuk kemitraan; menjangkau pelanggan baru dan memperluas merek dengan pelanggan baru dan yang sudah ada sebagai inovator, di antara banyak lainnya.
