PENGARUH STRATEGI HARGA TERHADAP KEPUTUSAN NASABAH PRODUK
PEMBIAYAAN MODAL KERJA DI PT BPR SYARIAH
AL MA’SOEM RANCAEKEK
Wiwin Widaningsih
Program Studi Perbankan Syariah
wiwin.widianingsih@gmail.com
ABSTRACT
This research was conducted to determine how much influence the pricing strategy has on the decisions of customers at PT BPR Syariah Al Ma’soem Rancaekek. The research method used in this study is to use descriptive methods with quantitative approaches. The main source of research is a questionnaire distributed to 35 respondents. Data is processed with the help of IBM SPSS Statistics 23.
There are two variables in this study, namely Variable X (price strategy) and Variable Y (customer decision). The variable X studied includes the price component consisting of administrative costs, margins, time periods and discounts. While the Y variable studied included the need for recognition consisting of needs and desires for working capital financing products, information search (information search) consisting of information from field officers, information from the bank and considering information, alternative evaluations (evaluation of alternatives) which consists of product benefits as well as product superiority and purchase decision which consists of choosing a product and recommending it to others.
The results of the study show that the level of correlation of the effect of the price strategy on customer decisions is 0.346 and is in the sufficient category. The results of the Z test calculation, it is known that Z count> Z table or 2,528> 1.64. Based on these results it can be concluded that H0 is rejected and H1 is accepted. This means that there is the effect of variable X (price strategy) on variable Y (customer decision). The value of the coefficient of determination obtained is 0.190 or 19%, meaning that in general the pricing strategy contributes 19% to the customer's decisions, while the rest is influenced by other factors such as product, location, advertising and so on.
Keywords: Price Strategy and Customer Decisions.
ABSTRAK
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh strategi harga terhadap keputusan nasabah di PT BPR Syariah Al Ma’soem Rancaekek. Metode penelitian yang digunakan dalam penelitian ini adalah menggunakan metode deskriptif dengan pendekatan kuantitatif. Sumber utama penelitian adalah kuesioner yang disebar kepada 35 responden. Data diolah dengan bantuan IBM SPSS Statistic 23.
Terdapat dua variabel dalam penelitian ini, yaitu Variabel X (strategi harga) dan Variabel Y (keputusan nasabah). Variabel X yang diteliti meliputi komponen harga terdiri dari biaya administrasi, margin, jangka waktu dan diskon. Sedangkan variabel Y yang diteliti meliputi pengenalan terhadap kebutuhan (need recognition) yang terdiri dari kebutuhan dan keinginan terhadap produk pembiayaan modal kerja, pencarian informasi (information search) yang terdiri dari informasi dari petugas lapangan, informasi dari bank dan mempertimbangkan informasi, evaluasi alternatif (evaluation of alternatives) yang terdiri dari manfaat produk serta keunggulan produk dan keputusan membeli (purchase decision) yang terdiri dari memilih produk dan merekomendasikan kepada orang lain.
Hasil penelitian menunjukan bahwa tingkat korelasi pengaruh strategi harga terhadap keputusan nasabah sebesar 0,346 dan berada dalam kategori cukup. Hasil dari perhitungan Uji Z, diketahui bahwa Z hitung > Z tabel atau 2,528 > 1,64. Berdasarkan hasil tersebut didapat kesimpulan bahwa H0 ditolak dan H1 diterima. Artinya terdapat pengaruh variabel X (straegi harga) terhadap variabel Y (keputusan nasabah). Adapun ilai koefisien determinasi yang diperoleh adalah sebesar 0,190 atau 19%, artinya secara umum strategi harga memberikan kontribusi pengaruh sebesar 19% terhadap keputusan nasabah, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain seperti produk, lokasi, periklanan dan sebagainya.
Kata Kunci: Strategi Harga dan Keputusan Nasabah.
