Cara Mengumpulkan Database Konsumen Yang Benar

Beranda / Berita / Cara Mengumpulkan Database Konsumen Yang Benar
14 November 2021
Cara Mengumpulkan Database Konsumen Yang Benar

Dunia teknologi informasi saat ini sudah sangat berkembang pesat. Dampak dari perkembangan itu salah satunya adalah bergesernya segala bentuk kegiatan dan aktivitas menuju ke arah digitalisasi. Dalam dunia bisnis, perkembangan teknologi informasi tersebut ditandai dengan perubahan perilaku konsumen saat berbelanja. Dengan segala kepraktisan dan akses yang mampu memudahkan transaksi jual beli, perkembangan teknologi informasi mampu memberikan data riwayat konsumen, baik yang sudah membeli produk ataupun data konsumen yang baru akan dijadikan prospek. Tentu saja hal tersebut harus bisa ditangkap dengan baik oleh pengusaha karena data konsumen merupakan asset yang sangat penting. 

Perusahaan / merek yang besar dan sukses merangkul konsumen adalah meraka yang mampu memanfaatkan database konsumen dengan baik. Lantas bagaimana caranya untuk mengelola database tersebut? Berikut beberapa tips mengumpulkan database spesifik yang sesuai target market :

  1. Gunakan cara “Gratisan” atau cara organik : Cara ini adalah cara yang paling aman untuk pemula dengan catatan kita bisa memberikan sesuatu yang konsumen butuhkan secara Cuma-cuma dengan modal “non materi” yang kita miliki. Contohnya adalah memberikan E-Book, Panduan, Video Tutorial yang sesai dengan market yang kita targetkan. Audiens tersebut bisa kita berikan stimulus berupa landing page yang mengarah kepada email atau nomor whats app. Dengan car aini kita bisa mendapatkan database spesifik yang memang tertarik dengan produk kita
  2. Adakan giveaway : Giveaway terbukti bisa mendatangkan database karena pada dasarnya konsumen senang saat mendapatkan hadiah tanpa harus membayar. Lantas bagaimana caranya mendapatkan database dengan Teknik giveaway tersebut? Kita bisa meminta konsumen mencantumkan nomor telepon dan nomor whats app. Khusus untuk pemenang kita bisa meminta data tambahan berupa alamat detail yang nantinya untuk dikirimkan hadiah langsung ke rumahnya. Tidak perlu mahal untuk memberikan kesan positif kepada konsumen. Yang perlu kita lakukan adalah pelayanan prima dan komunikasi yang baik kepada konsumen serta packaging / kemasan yang cantik. 
  3. Bangun Fans Customer : Ingin mendapatkan promosi gratis? Kita bisa mulai membangun fans customer dengan cara fokus berinteraksi dan memberikan service yang memuaskan kepada konsumen yang sudah membeli produk / menggunakan jasa kita. Selain itu kita bisa memberikan banyak bonus seperti voucher diskon dan lain-lain. Konsumen yang puas akan mereferensikan produk/jasa kita kepada orang lain dengan membuat status w.a ataupun posting di sosial media. 
  4. Beriklan : Kita bisa mencari jasa endorsement seperti artis, influencer ataupun public figure lain untuk mempromosikan produk/jasa kita. Selain itu kita bisa melakukan paid promote baik di sosial media maupun di google. Meskipun kita harus mengeluarkan dana yang tidak sedikit, namun kelebihan menggunakan Teknik ini adalah kita bisa mengandalkan Traffic Besar yang sudah dimiliki oleh mereka. Tugas kita selanjutnya adalah bagaimana membuat konten yang relevan dengan akun yang kita promosikan dan mengena di sisi emosional konsumen untuk segera membeli produk kita.
#Hastag
Berita Lainnya
Copyright © 2025 Masoem University