E-Commerce dan E-Business, Sama Atau Beda?

Saat ini belanja online telah menjadi aktivitas yang lumrah dilakukan oleh masyarakat. Berkat kehadiran perusahaan startup yang mengembangkan platform e-commerce, banyak pembeli dan penjual yang mulai beralih menawarkan barangnya secara online. Tidak hanya kegiatan jual beli saja yang bisa dilakukan dengan bermodalkan internet, tetapi bisnis pun dapat berjalan juga berbasis internet yang disebut e-business. Apa perbedaan dari e-business dan e-commerce?

Kata e-commerce dan e-business mungkin sekilas terlihat mirip dengan huruf awalan ‘e’ yaitu ‘electronic’, tetapi sebenarnya mereka punya arti yang berbeda. Mari kita bahas dahulu satu persatu.

commerce adalah segala jenis transaksi jual dan beli produk, jasa dan informasi yang dilakukan secara elektronik dengan mengandalkan jaringan internet. Dengan beralih menggunakan elektronik, berbagai biaya transaksi yang menyertai dapat diminimalkan serta transaksi yang terjadi dapat diintegrasikan sekaligus (seperti pencatatan dan bukti transaksi) secara otomatis. Inilah yang sering kita jumpai ketika berbelanja online di platform jual beli online ternama.

Sedangkan e-business adalah segala aktivitas bisnis melalui media internet sebagai medium komunikasi dan transaksi. Sederhananya, e-business memiliki unsur-unsur yang sama dengan bisnis pada umumnya, hanya saja segala aktivitas bisnis dilakukan memanfaatkan basis internet. Menurut Charles R.Rieger dari IBM, terdpat lima keuntungan yang ditawarkan oleh e-business yang berkaitan dengan aspek efisiensi, efektivitas, jangkauan, struktur dan peluang.

Itulah pengertian dasar dari e-commerce dan e-business. Dari sini mungkin kalian sudah melihat perbedaan diantara keduanya, namun bagi yang belum menyadari kalian bisa mengetahuinya dari penjelasan berikut:

• E-business memiliki scope atau cakupan yang lebih luas bila dibandingkan dengan e-commerce, meliputi modal, sumber daya manusia, segala proses pemasaran jasa dan produk hingga setiap resiko yang muncul di dalamnya setelah pembelian barang maupun jasa. Sedangkan e-commerce hanya seputar proses jual beli produk atau jasa melalui wadah situs website atau aplikasi di smartphone.
• Apabila lingkup e-commerce hanya sebatas media transaksi jual beli secara online, maka lingkup e-business memiliki peran edukasi kepada pelanggan agar lebih memahami manfaat dari sebuah produk ataupun jasa yang didapat dari sebuah transasksi online.
• E-commerce dapat dikatakan satu potongan kecil dari e-business yang berfokus pada terlaksananya jual beli secara online.
• Sistem e-commerce cenderung pada analisis performa jual beli yang diatur dalam periode tertentu, sedangkan e-business memiliki sistem yang menyasar setiap bagian dari hulu hingga hilir sebuah bisnis.
• E-commerce berorientasi pada transaksi perolehan uang yang melibatkan pertukaran uang dengan barang, sedangkan e-business berorientasi pada kepentingan jangka panjang yang bersifat abstrak. Misalnya kepercayaan dan pelayanan terhadap konsumen, peraturan kerja dan relasi antar mitra bisnis.

Bila disimpulkan, kegiatan e-commerce dapat dilihat sebagai sebuah aktivitas yang menggunakan internet melalui platform web atau aplikasi dalam melakukan transaksi bisnis. Bentuk transaksi bisnis tersebut dapat terhubung antara penjual pembeli individu ataupun tingkat perusahaan. Sedangkan dalam e-business, adanya proses bisnis secara digital yang mencangkup berbagai lini dalam perusahaan. Tujuan yang ingin dicapai adalah untuk memberikan keleluasaan lebih dalam proses berjalannya bisnis dibandingkan sistem konvensional.

Topik e-business cukup luas untuk dipelajari, tidak hanya seputar bidang e-commerce saja tetapi juga bidang lain seperti bidang SDM, keuangan, logistik, dan lain-lain. Mau mempelajari lebih dalam tentang e-business? Ma’soem University telah memberikan kesempatan bagi mahasiswa program studi Perbankan Syariah S1 untuk mempelajari mata kuliah E-Business & StartUp Business. Mata kuliah tersebut sangat penting untuk mengembangkan ilmu yang dibutuhkan para mahasiswa di tengah arus bisnis syariah saat ini sesuai dengan Visi dan Misi dari Jurusan Ekonomi dan Bisnis Islam.