Inilah Skill Komunikasi Bisnis Yang Wajib Kalian Kuasai

Kemampuan berkomunikasi adalah salah satu modal penting di dunia kerja. Berbagai keputusan yang diambil bakal melalui tahap komunikasi kepada karyawan lainnya. Istilah lainnya adalah komunikasi bisnis, bila diterapkan dapat menjadi landasan kerja tim dan kepemipinan yang baik. Khususnya dalam bisnis, kemampuan untuk mengkomunikasikan ide-ide dengan dengan jelas itu perlu dimiliki.

Terlebih dalam dunia bisnis perkembangannya cukup kompleks dan dinamis dari sebelumnya. Oleh karena itu, skill dalam komunikasi bisnis dianjurkan untuk dikuasai. Skill tersebut dapat menjadi nilai jual lebih bagi perusahaan atau organisasi yang mencari calon-calon SDM dengan kemampuan komunikasi yang baik.

Lalu apa saja skill dalam komunikasi bisnis yang perlu dikuasai? Kami telah merangkum 5 skill yang bisa kalian latih mulai sekarang, baik bagi kalian yang ingin berkerja atau profesional sekalipun.

1. Mendengarkan Secara Aktif

Dalam komunikasi bisnis, yang paling utama bukanlah tentang pandai bicaranya, melainkan menjadi pendengar yang baik. Tidak sekedar mendengar, tetapi mendengarkan secara aktif. Maksudnya adalah kemampuan dalam mendengarkan pandangan individu lain di tempat kerja dan menggabungkannya dalam proses komunikasi.

Menjadi pendengar yang aktif dapat menunjukkan apresiasinya terhadap pendapat orang lain dan terbuka terhadap ide-ide baru. Sebagai profesional, menjadi pendengar yang aktif mampu membuat keputusan yang bermanfaat bagi perusahaan atau organisasi.

2. Keahlian Berbicara

Memiliki keahlian berbicara tentu adalah salah satu skill yang wajib dimiliki dalam komunikasi bisnis. Keahlian ini digunakan menyampaikan informasi ataupun bernegoisasi. Dalam lingkup bisnis, lakukan secara sederhana, ‘to the point’ dan tidak menggunakan banyak kata dalam berbicara. Selain itu perhatikan nada bicara dan penggunaan kata-kata yang membuat lawan bicara terkesima.

3. Skill Presentasi Bisnis dan Public Speaking

Presentasi juga termasuk dalam skill yang ada dalam komunikasi bisnis.  Ketika bertemu calon klien atau rapat dengan petinggi perusahaan, presentasi menjadi sarana untuk menyampaikan informasi atau gagasan yang bagus. Dengan membuat presentasi bisnis yang efektif dan persuasif, ditambah kemampuan public speaking yang baik, maka ini dapat menjadi modal senjata untuk memenangkan persaingan bisnis.

4. Negoisasi

Skill negoisasi dapat membantu karyawan mencapai solusi yang saling menguntungkan bagi perusahaan/organisasi. Skill ini juga dapat membantu menjaga hubungan kerja untuk mendukung interaksi yang baik di masa depan. Untuk mendalami skill ini, kalian perlu memahami ‘seni’ ddalam memberi dan menerima. Semua dilakukan secara berimbang oleh kedua belah pihak.

5. Kemampuan Selling atau Menjual

Walaupun bukan bagian dari tim sales, kemampuan menjual atau selling skill ini tetap penting untuk dikuasai. Karena pada dasarnya, seluruh karyawan atau anggota organisasi adalah tenaga penjualan dalam kapasitasnya masing-masing. Skill ini bisa dipelajari dari tim penjualan misal menjadi lebih persuasif ketika melakukan komunikasi bisnis dengan klien atau mitra.

Dengan menguasai beberapa skill komunikasi bisnis tersebut, dapat dipastikan kalian akan lebih siap menghadapi dinamika dalam dunia kerja. Kalian dapat membangun tim yang kolaboratif, menarik pelanggan baru dan mempertahankan kemitraan, membuat keputusan yang terbaik, dan sebagainya. Walau memang dibutuhkan proses yang tidak sebentar untuk dapat merealisasikan hal tersebut.

Mengingat pentingnya ilmu komunikasi bisnis, maka Ma’soem University telah menyiapkan mata kuliah tersebut dalam jurusan Manajemen Bisnis Syariah S1. Lulusan mahasiswa tersebut telah dipersiapkan berbagai ilmu seputar manajemen bisnis yang berbasis syariah, dengan harapan mereka mampu membangun kewirausahaan secara mandiri atau menjadi praktisi keuangan syariah.