Membangun Kerangka Bisnis Digital

Oleh : Samsul Arifin, S.Pi. M.M.

Pada umumnya, orang mengartikan digital marketing adalah jualan di facebook atau di instagram, jangan mengangap bahwa digital marketing itu sesuatu yang ekslusif. Penjualan Offline saat ini masih jauh lebih besar daripada penjualan online, misalkan anda ingin membeli sebuah mobil, setelah anda tertarik dengan mobil yang ditawarkan, tidak mungkin anda langsung mentransfer uang ratusan juta ke penjual tanpa melihat fisik mobilnya. Bisnis Digital adalah salah satu tools (alat) untuk mempermudah jualan anda.  Dianalogikan misalnya anda ingin ke Surabaya dari Bandung, maka anda bisa naik bus, kereta api, mobil pribad atau bahkan motor, apabila anda ingin mempercepat proses tentunya anda memilih pesawat terbang.

Ternyata kesuksesan anda 85% -nya adalah dari mindset anda, seperti dari personality, komunikasi,negosiasi dan leadhership, hanya 15% saja dari keterampilan. Seperti pada Denny Santoso yang mana Ia menguasai 85%  ilmu pemasarannya dan untuk pengetahuan teknis Digital marketingnya Ia mengandalkan dari timnya. Sebuah contoh misalnya seorang atlit angkat berat belum tentu sukses mengelola sebuah Gym. Karena untuk mengelola Gym yang diperlukan keahlian dalam mengelola usaha. Contoh lainnya misalnya seorang yang baru memahami face book ads, kemudian membuka digital agency. Padahal dalam mengelola digital agency yang dibutuhkan adalah membangun bisnis manajemen. Dalam membangun sebuah bisnis diperlukan 3 type orang, yang pertama entreprenueur, kedua manajer dan ketiga technisian. Tujuan menjalankan sebuah bisnis adalah untuk bebas dari pekerjaan, bukannya semakin besar bisnis anda semakin anda tidak memiliki waktu.

Dalam memulai bisnis anda harus memulainya dari kustomer. Selanjutnya tawarkan solusi kepada mereka bagaimana anda dapat melepas mereka dari masalahnya. Kemudian bagaimana anda menjaga hubungan dengan kostumer anda. Buatlah daftar keunggulan produk anda dalam menawarkan solusi untuk kostumer anda. Buat juga daftar saluran pemasaran yang akan digunakan. Pikirkan juga perolehan pendapatan kita dari mana saja. Tidak hanya dari satu sumber saja. Selanjutnya (Key Resource) yaitu  aset apa saja yang ada miliki. (Key Activities) Kegiatan apa saja yang harus dilaksanakan agar bisnis ini jalan. Biaya adap saya yang harus dikeluarkan.

Untuk meningkatkan bisnis digital anda ada 3 cara, yang pertama meningkatkan trafik atau meningkatkan jumlah pengunjung ke web anda, kedua meningkatkan frekwensi, dimana bila dalam sebulan seseorang membeli 1 kali, anda perlu memikirkan bagaimana agar orang tersebut membeli 2 kali. Yang ketiga adalah meningkatkan volume penjualan, bagaimana orang dalam 1 kali beli bisa membeli 2 atau 3, umumnya dipaket (bundle). Bila ada calon kostumer masuk ke web anda maka anda coba untuk menjelaskan sehingga mereka membuat keputusan pembelian.