
Tantangan Perbankan Syariah di Era AI: Apakah Robot Akan Menggantikan Peran Customer Service Bank?
Kehadiran Artificial Intelligence (AI) telah membawa revolusi besar di berbagai sektor, termasuk industri keuangan. Bagi mahasiswa perbankan syariah, muncul sebuah pertanyaan besar: apakah kecerdasan buatan akan menggeser peran manusia sepenuhnya, terutama pada posisi Customer Service (CS)? Di satu sisi, teknologi…














