Tahun | : | 2016 |
Nama Mahasiswa | : | Dewi Anggraeni Fadlia |
Jurusan | : | Perbankan Syariah (S1) |
ABSTRAK
Dewi Anggraeni Fadlia. 2016. Hubungan Antara Bauran Promosi Denagn Loyalitas Nasabah pada Produk Tabungan Simpatik di Bank Syariah KCP Jatinangor. Jurusan Komputerisasi Akuntansi Konsenterasi Perbankan Syariah. AMIK Al Ma’soem Bandung. Pembimbing: Faisal Rakhman, S.E., M.M. Tugas Akhir, Bab I-V 81 Halaman 29 Lampiran
Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar hubungan bauran promosi dengan loyalitas nasabah di Bank Syariah KCP Jatinangor. Metode yang digunakan adalah metode deskriftif kuantitatif, sehingga diperlukan kuesioner untuk mengetahui tanggapan Nasabah. Data yang dibutuhkan adalah data primer yang diolah dengan menggunakan metode sederhana dengan cara membagikan kuisioner kepada responden. Selain data dari kuesioner yang diolah dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic 23, penulis juga mendapat data-data dari teori para ahli. Teori ini digunakan untuk memperkuat analisis.
Hasil Penelitian menunjukan bahwa terdapat Hubungan antara bauran promosi dengan loyalitas nasabaah. Hasil uji r menunjukan bahwa faktor bauran promosi terdapat hubunagn dengan loyalitas nasabah di Bank Syariah KCP Jatinangor.
Adapun nilai Kp yang diperoleh adalah sebesar 0,0841 atau 7,18 % , artinya secara umum bauran promosi memberikan kontribusi hubungan sebesar 7,18 % terhadap loyalitas nasabah, sedangkan sisanya merupakan besarnya kontribusi yang diberikan oleh faktor price, place, prodek dan faktor lainnya yang tidak diteliti.
Penelitian ini mengungkapkan bahwa bauran promosi harus lebih ditingkatkan terutama dalam masalah periklanan.