PENGARUH LOKASI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH PADA PRODUK BSM GIRO DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP UJUNGBERUNG

Beranda / Skripsi / PENGARUH LOKASI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH PADA PRODUK BSM GIRO DI BANK SYARIAH MANDIRI KCP UJUNGBERUNG
Tahun:2018
Nama Mahasiswa:Dian Herdiansyah
Jurusan:Perbankan Syariah (S1)
Abstrak

PENGARUH LOKASI TERHADAP PENGAMBILAN KEPUTUSAN NASABAH 
PADA PRODUK BSM GIRO DI BANK SYARIAH MANDIRI
KCP UJUNGBERUNG

Dian Herdiansyah
Program Sutdi Perbankan Syariah (S1)
dian.herdiansyah.y@gmail.com

ABSTRACT

This research is conducted to know how big influence of location to decision of BSM Giro customer. The method used is quantitative descriptive method, so that required questionnaire to know customer response. The required data is primary data processed by using IBM SPSS Statistic 23 application, the authors also get the data from the theory of experts. This theory is used to strengthen the analysis.

This study shows that there is a significant influence of location on customer decision making. The result of r test shows that the location factor has an effect on customer decision making at BSM KCP Ujungberung.

The influence of location on decision making of BSM Giro customers in Bank Syariah Mandiri KCP Ujungberung is seen in correlation coefficient value of 0.758 and is in strong category, significant and unidirectional. The value of kp obtained is 57.45%. This means that in general the location contributes 57.45% influence to the decision of the customer, while the remaining 48.55% is the amount of contribution provided by other factors such as margin given, more attractive product and other factors not examined.

Keywords: Customer's Location and Decision

 

ABSTRAK

Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui seberapa besar pengaruh lokasi terhadap pengambilan keputusan nasabah BSM Giro. Metode yang digunakan adalah metode deskriftif kuantitatif, Sehingga diperlukan kuesioner untuk mengetahui tanggapan nasabah. Data yang dibutuhkan adalah data primer yang diolah dengan menggunakan aplikasi IBM SPSS Statistic 23, penulis juga mendapat data-data dari teori para ahli. Teori ini digunakan untuk memperkuat analisis.

Penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan dari lokasi terhadap pengambilan keputusan nasabah. Hasil uji r menunjukan bahwa faktor lokasi berpengaruh dengan pengambilan keputusan nasabah di BSM KCP Ujungberung.

Pengaruh lokasi terhadap pengambilan keputusan nasabah  BSM Giro di Bank Syariah Mandiri KCP Ujungberung dilihat pada nilai koefisien korelasi sebesar 0,758 dan berada dalam kategori kuat, signifikan dan searah. Adapun nilai kp yang diperoleh adalah sebesar 57,45%. Artinya  secara umum lokasi memberikan kontribusi pengaruh sebesar 57,45% terhadap pengambilan keputusan nasabah, sedangkan sisanya 48,55% merupakan besarnya kontribusi yang diberikan oleh faktor lain seperti margin yang diberikan, produk yang lebih menarik dan faktor lain yang tidak diteliti.

Kata Kunci : Lokasi dan Keputusan Nasabah.

Skripsi Lainnya
Copyright © 2019 Masoem University