Pengaruh Pengetahuan dan Tingkat Religiusitas terhadap Minat Nasabah Tabungan Simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung

ABSTRACT

Inten Angrum Nilam Sari. 2019. The Influence of Knowledge and Level of Religiosity on Customer Interest in Sympathetic Savings in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. Thesis, STIBANKS Al-Ma'ome Bandung Islamic Banking Department. Advisor: Faisal Rakhman, S.E., M.M. Thesis, Chapter I-V 67 Page 49 Appendix.

Based on the results of the observation, the background of this research is the lack of knowledge and the minimum level of religiosity that exists in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. So that it causes a decrease in the number of sympathetic savings customers at Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung.

This study aims to find out how the influence of knowledge on the interest of sympathetic savings customers in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung, knowing how the influence of the level of religiosity on the interest of sympathetic savings customers in the Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung, and knowing how the influence of knowledge and level of religiosity on interest in sympathetic savings customers at Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung.

The object of research in this report is to measure the interest of sympathetic savings customers at Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. The type of research is quantitative associative, the data type is primary data and uses data collection techniques in the form of observations, interviews, literature studies and questionnaires. While the sampling technique is Non Probability Sampling, with a sympathetic savings customer population in 2018 totaling 126 people with a sample of 56 people.

The results of this study indicate that there is a significant effect between knowledge of the interest of sympathetic savings customers in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung with the results of t test where the value of tcount> t table (3.428> 1.674), there is a significant effect between the level of religiosity on the interest of savings customers sympathetic in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung with the results of t test where the value of tcount> ttable (2.704> 1.674), simultaneously there is a significant influence between knowledge and level of religiosity on sympathetic savings customer interest in Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung with results F test where the value of fcount> ftabel (8.816> 2.41).

Keywords: Knowledge, Level of Religiosity, Interest.

ABSTRAK

Inten Angrum Nilam Sari. 2019. Pengaruh Pengetahuan dan Tingkat Religiusitas terhadap Minat Nasabah Tabungan Simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. Skripsi, Jurusan Perbankan Syariah STIBANKS Al-Ma’some Bandung. Pembimbing: Faisal Rakhman, S.E., M.M. Skripsi, Bab I-V 67 Halaman 49 Lampiran. 

Berdasarkan hasil observasi, bahwa yang melatarbelakangi penelitian ini adalah kurangnya pengetahuan dan minimnya tingkat religiusitas yang ada di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. Sehinggga menyebabkan turunnya jumlah nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. 

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui bagaimana pengaruh pengetahuan terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung, mengetahui bagaimana pengaruh tingkat religiusitas terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung, serta mengetahui bagaimana pengaruh pengetahuan dan tingkat religiusitas terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. 

Objek penelitian pada laporan ini adalah untuk mengukur minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung. Adapun jenis penelitiannya adalah kuantitatif asosiatif, jenis datanya adalah data primer dan menggunakan teknik pengumpulan data berupa observasi,wawancara,studi pustaka dan kuesioner. Sedangkan teknik pengambilan sampelnya adalah Non Probability Sampling, dengan populasi nasabah tabungan simpatik pada tahun 2018 yang berjumlah 126 orang dengan sampel 56 orang.

Hasil penelitian ini menunjukan bahwa terdapat pengaruh yang signifikan antara pengetahuan terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung dengan hasil uji t dimana nilai thitung>ttabel (3,428>1,674), terdapat pengaruh yang signifikan antara tingkat religiusitas terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung dengan hasil uji t dimana nilai thitung>ttabel (2,704>1,674), secara simultan terdapat pengaruh yang signifikan antara pengetahuan dan tingkat religiusitas terhadap minat nasabah tabungan simpatik di Bank Syariah Mandiri KCP Ujung Berung Bandung dengan hasil uji F dimana nilai fhitung>ftabel (8,816>2,41).

Kata Kunci: Pengetahuan, Tingkat Religiusitas, Minat.