Stop Fokus ke Penjualan Pertama! Inilah Rahasia Membangun Customer Lifetime Value yang Bikin Bisnis Tahan Banting
Mengukur keberhasilan bisnis hanya dari angka penjualan pertama kali (first-time transaction) merupakan pola pikir dangkal yang rentan membuat perusahaan gulung tikar saat biaya iklan merambat naik. Di tengah persaingan pasar digital yang sangat kompetitif, keuntungan bersih riil jarang sekali didapatkan…
