Customer Journey, Penting Tidak Buat Bisnis Kamu? Yuk Simak Penjelasannya!
Customer Journey Itu Apa Sih? Customer journey adalah perjalanan yang dilalui pelanggan sejak pertama kali mengenal brand sampai akhirnya melakukan pembelian, bahkan hingga menjadi pelanggan loyal. Perjalanan ini tidak selalu lurus, bisa panjang dan penuh pertimbangan. Mulai dari melihat iklan,…
