Tahu Nggak Sih? Biaya Mempertahankan Pelanggan Lama Ternyata Jauh Lebih Murah Ketimbang Cari Pembeli Baru
Banyak pengelola usaha yang menghabiskan seluruh alokasi anggaran pemasaran dan energi tim mereka hanya untuk mengejar akuisisi calon pembeli baru (customer acquisition). Mereka terus-menerus menggelontorkan dana besar untuk iklan berbayar dan promosi diskon demi menarik orang yang belum kenal produk…
