Chatbot Layanan: Kapan Membantu dan Kapan Membuat Pengguna Frustrasi?
Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern, pemanfaatan sistem digital kampus, and interaksi dengan platform layanan pelanggan otomatis saat ini, ketika kita setiap hari dihadapkan pada asisten virtual berbasis kecerdasan buatan—mulai dari melacak pengiriman barang, bertanya soal syarat administratif akademik, hingga…
