Dalam era digital yang terus berkembang, kepuasan pelanggan tetap menjadi faktor kunci dalam kesuksesan bisnis. Bisnis digital memiliki tantangan tersendiri dalam mengukur dan menganalisis kepuasan pelanggan, karena interaksi terjadi melalui platform online. Dalam artikel ini, kita akan menjelajahi pentingnya analisis…
Perusahaan yang besar adalah perusahaan yang mampu memaksimalkan fungsi manajemen dengan baik. Dengan perkembangan teknologi yang semakin canggih serta perubahan perilaku konsumen saat ini, sebuah perusahaan harus memiliki kemampuan beradaptasi dengan membuat sebuah terobosan dan strategi bisnis yang tepat. Secara…
Pada 2019, Walgreens mulai menguji kulkas cerdas yang menggabungkan kamera, sensor dan pintu layar digital sekaligus sebagai iklan yang dipersonalisasi untuk para pengunjung. Kulkas tersebut mampu memprediksi usia dan gender calon pembeli untuk menyimpulkan demografi dan emosi calon pembeli yang…
Penggambaran fiktif segmentasi pelanggan dengan keempat variabelnya dinamakan persona. Berikut ini adalah contoh persona: Pren adalan manajer pemasaran digital berusia 40-tahun yang mempunyai pengalaman selama 15 tahun dan saat ini bekerja di perusahaan besar di bidang pengemasan barang. Tugasnya adalah…
Berbisnis masih memakai cara tradisional?! Pertimbangkan lagi metode apa yang kamu pilih dalam proses kegiatan berbisnis. Apakah akan tetap dengan cara lama, atau mengembangkan cara baru untuk mengikuti perkembangan zaman dan teknologi. Coba deh merubah cara kerja berbisnismu dengan cara…
