bahasa sederhana dalam layanan publik dalam kehidupan nyata: apa yang perlu kita pertanyakan?
Setiap kali kita berurusan dengan kantor pemerintahan, mengurus dokumen kependudukan, membaca formulir perizinan usaha, atau mencermati pengumuman resmi di situs web instansi publik—mulai dari kalimat undang-undang yang berbelit-belit, istilah teknis hukum yang asing di telinga, hingga singkatan birokrasi yang berlapis—sebuah…
