Mengapa Program Loyalitas Pelanggan (Loyalty Program) yang Biasa Saja Justru Bikin Pembeli Bosan
Merancang program loyalitas pelanggan (Loyalty Program) kerap dianggap sebagai solusi instan untuk mengunci pembeli agar tidak berpaling ke toko kompetitor. Banyak pengelola bisnis dengan bersemangat menerbitkan kartu stempel fisik atau sistem poin digital sederhana di mana pembeli akan mendapatkan satu…
