Penundaan atau keterlambatan pengambilan paket oleh armada penjemputan (pick-up) kurir ekspedisi merupakan kendala luar yang paling sering merusak skor indikator performa toko di marketplace. Ketika tim gudang Anda sudah memproses dan mengemas pesanan tepat waktu, namun pihak kurir tidak kunjung…
Tingginya angka pengembalian barang (retur) merupakan salah satu masalah operasional paling merugikan yang sering menguras kas toko online. Penyebab paling dominan dari munculnya komplain retur—terutama pada kategori produk pakaian, sepatu, aksesoris rumah, dan perangkat elektronik—bukan disebabkan oleh kerusakan kurir, melainkan…
Menjalankan bisnis dropship tanpa melakukan audit dan evaluasi kinerja secara berkala ibarat mengendarai mobil dengan mata tertutup. Banyak dropshipper yang terlalu sibuk mengurusi transaksi harian tanpa pernah meluangkan waktu di akhir bulan untuk memeriksa kesehatan finansial dan operasional toko mereka.…
Mengabaikan perhitungan potongan biaya administrasi marketplace (admin fee) merupakan salah satu pemicu utama mengapa banyak bisnis dropship mengalami kebocoran kas tanpa disadari. Banyak dropshipper pemula mengira bahwa menentukan keuntungan cukup dengan mengurangkan harga jual toko dengan harga beli dari pemasok.…
Banyak pemula yang ragu untuk memulai bisnis dropship karena dihantui kekhawatiran bahwa pembeli akan merasa dirugikan atau enggan bertransaksi jika mengetahui bahwa toko tersebut tidak memegang stok barang sendiri. Kekhawatiran mental ini sebenarnya merupakan mitos yang tidak sepenuhnya terbukti di…
Dalam skema bisnis dropship, kecepatan proses pengemasan hingga penyerahan barang ke tangan ekspedisi berada sepenuhnya di luar kendali langsung sang penjual. Ketika pihak pemasok (supplier) mengalami penumpukan pesanan di gudang mereka, proses pengiriman paket otomatis menjadi lebih lambat dari durasi…
Di masa awal perkembangan e-commerce, bisnis dropship dilakukan secara manual dengan cara menginput nomor resi pengiriman satu per satu setelah paket dikirim oleh pemasok. Mekanisme manual ini memiliki banyak celah kesalahan manusia (human error), seperti salah mengetik digit resi, keterlambatan…
Mendapati pesanan masuk dari pembeli namun secara mendadak pihak pemasok (supplier) mengabarkan bahwa stok barang kosong merupakan salah satu mimpi buruk terbesar bagi pengelola toko dropship. Situasi ini meletakkan penjual pada posisi serba salah. Jika Anda langsung membatalkan pesanan secara…
Menghadapi komplain pembeli mengenai barang yang diterima dalam keadaan cacat, rusak di jalan, atau tidak sesuai spesifikasi merupakan salah satu tantangan paling krusial dalam bisnis dropship. Kondisi ini sering meletakkan dropshipper pada posisi dilematis yang serba salah. Di satu sisi,…
Menjalankan bisnis penjualan kembali (reseller) sering kali diidentikkan dengan keharusan menyiapkan modal uang yang besar untuk membeli penumpukan stok barang di rumah. Di sisi lain, skema dropship konvensional tanpa modal sering dihantui oleh masalah ketidakpastian stok dan risiko keterlambatan pengiriman…
Banyak pelaku bisnis dropship pemula terjebak dalam ilusi omzet tinggi. Mereka melihat deretan pesanan yang masuk setiap hari di dasbor marketplace sebagai tanda kesuksesan finansial, namun saat akhir bulan tiba, saldo kas yang tersisa justru menipis atau bahkan minus. Fenomena…
Mengelola toko online di platform e-commerce memerlukan ketelitian dalam membaca data angka kinerja operasional harian yang tersaji pada dasbor penjual (Seller Center Dashboard). Banyak pemilik toko online yang hanya membuka dasbor untuk memeriksa jumlah pesanan masuk dan menarik dana penjualan,…
