Skill Empathy dalam Pelayanan: Kunci Sukses Memikat Nasabah Bank Swasta Maupun Syariah.
Persaingan antarlembaga perbankan saat ini tidak lagi hanya berkutat pada adu kecanggihan fitur aplikasi digital atau perlombaan pemberian margin keuntungan yang tinggi. Ketika teknologi keuangan kian seragam, faktor pembeda utama yang membuat nasabah loyal menempatkan dana mereka di sebuah bank…
