Tag Pengalaman Pengguna

IMG

Desain Formulir Online: Kesalahan Kecil yang Membuat Orang Gagal Mengisi

Di era digital saat ini, ketika kita hendak mendaftarkan diri dalam kepanitiaan kampus, mengisi formulir pendaftaran beasiswa, mendaftar akun layanan digital, atau mengirimkan berkas pengajuan administratif di lingkungan Universitas Ma’soem, formulir daring (online form) telah menjadi gerbang interaksi pertama yang…

IMG

Chatbot Layanan: Kapan Membantu dan Kapan Membuat Pengguna Frustrasi?

Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern, pemanfaatan sistem digital kampus, and interaksi dengan platform layanan pelanggan otomatis saat ini, ketika kita setiap hari dihadapkan pada asisten virtual berbasis kecerdasan buatan—mulai dari melacak pengiriman barang, bertanya soal syarat administratif akademik, hingga…

IMG

Memetakan Perjalanan Pengguna: Menemukan Titik Masalah dalam Layanan

Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern, perancangan sistem layanan organisasi, dan pengembangan produk digital saat ini, ketika kita setiap hari dihadapkan pada upaya meluncurkan sebuah program atau layanan baru—mulai dari pendaftaran ulang mahasiswa, alur peminjaman fasilitas kampus, hingga layanan pengaduan…

IMG

Desain Mobile-First: Mengapa Tampilan Ponsel Perlu Dipikirkan Sejak Awal?

Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern dan dunia pengembangan produk digital saat ini, ketika banyak mahasiswa—mulai dari yang merancang situs web tugas akhir, membangun aplikasi rintisan usaha (startup), hingga mengelola portal informasi organisasi—mulai merintis pembuatan platform digital, kita kerap kali…

IMG

UX Writing: Mengapa Kata-Kata di Tombol Juga Bagian dari Desain?

Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern dan dunia pengembangan produk digital saat ini, ketika banyak mahasiswa—mulai dari pengembang web, perancang aplikasi, hingga pegiat teknologi informasi—berlomba-lomba merancang tampilan situs web atau aplikasi, kita kerap kali terjebak dalam anggapan bahwa desain antarmuka…

IMG

Desain yang Cantik Belum Tentu Mudah Dipahami: Apa Itu Usability?

Di dalam dinamika kehidupan perkuliahan modern dan dunia pengembangan produk digital saat ini, ketika banyak mahasiswa—khususnya yang berkecimpung di bidang teknologi informasi, desain grafis, sistem informasi, maupun pengembangan web—mulai merancang sebuah situs web atau aplikasi, kita kerap kali terjebak dalam…

IMG

Melihat Aksesibilitas sebagai Bagian Desain Utama dari Sisi yang Sering Terlupakan

Di dalam dunia rekayasa perangkat lunak, pengembangan aplikasi seluler, pembuatan situs web, hingga perancangan tata ruang publik saat ini, istilah aksesibilitas (accessibility) sering kali diperlakukan sebagai urusan kesekian—sebuah fitur tambahan (add-on) yang baru akan dipikirkan belakangan jika anggaran masih tersisa…

IMG

Mengapa Dampak Desain Aplikasi untuk Layar Ponsel Bisa Berbeda bagi Setiap Orang?

Di dalam era digital modern saat ini, hampir setiap aspek kehidupan kita—mulai dari perkuliahan, urusan perbankan, belanja daring, hingga hiburan—diakses melalui layar ponsel pintar (smartphone). Ketika sebuah aplikasi diluncurkan ke publik, para perancang antarmuka (UI/UX designers) biasanya menghabiskan waktu berbulan-bulan…

IMG

Apakah kita sudah cukup kritis saat menghadapi konsistensi desain aplikasi?

Setiap kali kita berpindah dari satu aplikasi gawai ke aplikasi lainnya—mulai dari aplikasi perbankan digital, media sosial, hingga portal layanan akademik—kita sering kali menemui tata letak tombol yang berbeda-beda, posisi menu navigasi yang melompat-lompat, atau standar gestur usap (swipe) yang…