Gen Z Mengutamakan Pengalaman, Apa Yang Harus Diperhatikan Bisnis E-Commerce?
Bagi Gen Z, belanja online bukan sekadar mencari barang, memasukkan produk ke keranjang, lalu melakukan pembayaran. Ada pengalaman yang ikut menentukan apakah sebuah toko akan kembali dikunjungi atau justru ditinggalkan. Mulai dari tampilan aplikasi, kecepatan respons, kemudahan checkout, sampai cara…
