Sanksi atau penalti dari Shopee adalah salah satu momok yang paling ditakuti seller. Ketika toko terkena penalti, dampaknya bisa sangat luas, mulai dari penurunan visibilitas produk, pembatasan akses ke program promosi, hingga pembekuan dana. Sayangnya, tidak semua penalti diberikan karena…
Respon cepat di chat Shopee bukan sekadar kewajiban untuk memenuhi standar platform, tetapi strategi bisnis yang berdampak langsung pada konversi penjualan. Dalam ekosistem marketplace yang kompetitif, pembeli memiliki banyak pilihan dan sedikit kesabaran. Ketika mereka mengirim chat, mereka sedang dalam…
Pembatalan pesanan secara sepihak oleh pembeli adalah salah satu hal yang paling menyakitkan bagi seller Shopee. Pesanan yang sudah diproses, dikemas, bahkan diserahkan ke kurir bisa tiba-tiba dibatalkan tanpa alasan yang jelas. Dampaknya tidak hanya kerugian materiil, tetapi juga penurunan…
Shadowban adalah istilah yang semakin akrab di telinga seller Shopee, meskipun Shopee sendiri jarang menggunakan istilah ini secara resmi. Secara sederhana, shadowban merujuk pada kondisi di mana produk atau toko tidak lagi muncul di hasil pencarian, meskipun tidak ada notifikasi…
