Strategi Menyusun Persona Penulisan Brand agar Konsisten di Berbagai Saluran Pemasaran Digital
Dalam mengelola pemasaran digital di berbagai saluran—seperti situs web, media sosial, pesan berkala, hingga layanan pelanggan—banyak bisnis yang menghadapi masalah ketidakselarasan nada bahasa (Brand Voice). Penggunaan gaya bahasa yang berganti-ganti, misalnya terkesan sangat formal pada naskah deskripsi namun berubah menjadi…
