Manfaat Sertifikasi Certified Customer Service Professional (CCSP) bagi Calon Bankir Utama
Industri jasa perbankan merupakan sektor usaha yang sangat bergantung pada tingkat kepercayaan dan kepuasan nasabah. Ketika teknologi digital perbankan seperti mobile banking semakin homogen antar-bank, faktor pembeda utama yang membuat nasabah tetap loyal kepada suatu lembaga keuangan adalah kualitas pelayanan…
