Integrasi Tanpa Batas: Mengoptimalkan Strategi Omnichannel dalam Bisnis Digital Modern
Perkembangan teknologi digital telah mengubah cara konsumen berinteraksi dengan sebuah brand. Saat ini, pelanggan tidak hanya berbelanja melalui satu saluran, tetapi berpindah-pindah antara media sosial, marketplace, website resmi, hingga toko fisik. Fenomena ini menuntut perusahaan untuk menghadirkan pengalaman yang terintegrasi…
