Bisnis Online Tidak Berhenti di Checkout, Mengapa Strategi Setelah Pembelian Juga Penting?
Checkout Bukan Akhir dari Perjalanan Konsumen Dalam e-commerce, transaksi sering kali dianggap sebagai tujuan utama. Ketika konsumen sudah memilih produk, melakukan pembayaran, dan pesanan diproses, bisnis mungkin merasa proses penjualan telah selesai. Padahal, bagi konsumen, perjalanan tersebut justru masih berlanjut.…
