Apakah Kita Sudah Cukup Kritis Saat Menghadapi Perawatan Program Setelah Peluncuran?
Setiap kali sebuah aplikasi digital, perangkat lunak kantor, situs web bisnis, atau sistem pelayanan publik berhasil dirilis ke publik setelah berbulan-bulan dikembangkan, suasana di ruang kerja mendadak berubah menjadi perayaan. Di atas kertas, momen peluncuran (launch day) dipandang sebagai garis…
