Penulis: Tiara Nur Fadillah dan Hamidah Azzahra Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Dalam kondisi persaingan bisnis yang semakin ketat, perusahaan tidak hanya berfokus pada peningkatan jumlah pelanggan, tetapi juga harus mampu mempertahankan pelanggan yang sudah ada. Oleh…
Penulis: Putri Indriyani dan Rahul Sebastian Hutagaol Program Studi Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Customer Relationship Management (CRM) merupakan strategi atau pendekatan yang dipakai perusahaan untuk mengelola hubungan dengan pelanggan melalui pemanfaatan data dan interaksi yang terstruktur. Seiring berkembangnya…
Penulis: Praya Guitara Diaz, dan M. Fikrie Abizar Alfathir Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Pernah nggak sih kamu mampir ke Starbucks cuma buat ngopi sebentar, tapi malah ngerasa betah banget sampai berjam-jam? Atau ngerasa senang waktu baristanya ramah dan…
Penulis: Eva Meiliana dan Windi Nur Ajijah Studi Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Di tengah pesatnya perkembangan teknologi, cara perusahaan berinteraksi dengan pelanggan mengalami perubahan yang cukup signifikan. Hubungan antara perusahaan dan pelanggan cenderung sederhana perusahaan menawarkan produk, pelanggan…
Penulis : Azpan Fauzi & M. Lutfi Ramdhani Transformasi digital telah mengubah secara signifikan cara perusahaan menjalankan bisnis dan berinteraksi dengan pelanggan. Perkembangan teknologi informasi, internet, serta penggunaan smartphone yang semakin luas mendorong lahirnya berbagai platform digital yang mampu mengintegrasikan…
Penulis : Husni Zulkifli, Zaidul Alim Muzaky Bisnis Digital Fakultas Komputer Universitas Ma’soem Pernah nggak sih kamu buka aplikasi belanja online cuma niat lihat-lihat, tapi akhirnya malah checkout? Atau tiba-tiba muncul rekomendasi produk yang sesuai banget sama yang kamu cari?…
Penulis: Selli Febrianti dan Umi Lailatul Karimah Mahasiswa Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Di era ekonomi digital yang dinamis, kemampuan perusahaan untuk mempertahankan pelanggan adalah kunci keberlangsungan bisnis. Sebagai mahasiswa Bisnis Digital di Universitas Ma’soem, kita memahami bahwa strategi…
Penulis: Riva Nur Fitria dan Dafid Permana Mahasiswa Bisnis Digital, Fakultas Komputer, Universitas Ma’soem Perkembangan teknologi digital telah mendorong kemajuan signifikan dalam industri e-commerce di Indonesia, salah satunya ditandai dengan hadirnya Tokopedia sebagai platform yang banyak dimanfaatkan oleh masyarakat. Dalam…
Memasuki gerbang perkuliahan di tahun 2026 bukan lagi sekadar rutinitas mencari ijazah untuk sekadar “aman” di dunia kerja. Dunia sudah berubah; otomasi robot dan kecerdasan buatan telah mendefinisikan ulang apa artinya menjadi seorang profesional. Di tengah ketidakpastian global ini, Universitas…
BY : ALVERO GHANI A Banyak orang berpikir bahwa memulai usaha hanya bisa dilakukan oleh orang yang memiliki modal besar. Anggapan ini cukup umum, terutama di kalangan remaja dan mahasiswa yang merasa belum memiliki cukup uang untuk memulai bisnis. Namun,…
BY : ALVERO GHANI A Hobi atau Usaha? Cara Menikmati Keduanya Tanpa Harus Memilih Banyak orang sering merasa harus memilih antara hobi dan usaha. Hobi dianggap sebagai kegiatan untuk kesenangan, sementara usaha dipandang sebagai sesuatu yang serius untuk menghasilkan uang.…
BY : ALVERO GHANI A Banyak orang percaya bahwa kerja keras adalah kunci utama kesuksesan. Ungkapan seperti “usaha tidak akan mengkhianati hasil” sering dijadikan motivasi untuk terus berjuang. Namun, dalam kenyataannya, tidak sedikit orang yang sudah berusaha keras tetapi belum…
