Ketika Gen Z membuka marketplace atau media sosial, ada begitu banyak produk yang muncul dalam waktu bersamaan. Di tengah pilihan tersebut, visual produk menjadi salah satu hal pertama yang dapat menarik perhatian. Foto, video, warna, tata letak, hingga cara produk ditampilkan dapat membuat seseorang berhenti sejenak atau justru melanjutkan scroll.
Kondisi ini membuat visual bukan sekadar pelengkap dalam pemasaran. Bagi bisnis, visual dapat menjadi pintu pertama untuk memperkenalkan produk kepada calon konsumen. Tampilan yang jelas dan menarik dapat membantu konsumen memahami produk sebelum mereka membaca deskripsi secara lebih lengkap.
Bagi mahasiswa yang tertarik mempelajari pemasaran, perilaku konsumen, dan strategi bisnis digital, Ma’soem University menyediakan program studi S1 Bisnis Digital. Pembelajaran di bidang tersebut dapat membantu mahasiswa memahami bagaimana bisnis memanfaatkan media digital untuk membangun komunikasi dengan konsumen serta menciptakan strategi pemasaran yang sesuai dengan karakter target pasar.
Mengapa Mata Konsumen Cepat Tertarik pada Visual?
Saat melihat produk secara online, konsumen tidak dapat langsung memegang, mencoba, atau melihat barang dari berbagai sisi. Visual akhirnya menjadi salah satu sumber informasi utama.
Foto yang menunjukkan detail produk, misalnya, dapat membantu calon pembeli membayangkan ukuran, bentuk, warna, atau penggunaannya. Sementara itu, video dapat memberikan gambaran yang lebih dinamis mengenai cara produk digunakan.
Visual yang baik setidaknya mampu menjawab pertanyaan awal konsumen:
- Produk ini sebenarnya seperti apa?
- Bagaimana bentuk dan detailnya?
- Seperti apa tampilannya ketika digunakan?
- Apa yang membuatnya berbeda dari produk lain?
Semakin mudah informasi dipahami, semakin kecil kemungkinan konsumen merasa bingung ketika mempertimbangkan pembelian.
Estetik Saja Tidak Cukup
Tampilan yang cantik memang dapat menarik perhatian, tetapi visual produk tidak seharusnya berhenti pada estetika. Foto yang terlalu banyak menggunakan efek, misalnya, dapat membuat warna atau bentuk produk terlihat berbeda dari kondisi sebenarnya.
Hal tersebut dapat menjadi masalah ketika barang yang diterima konsumen tidak sesuai dengan ekspektasi. Akibatnya, visual yang awalnya digunakan untuk menarik pembeli justru dapat menimbulkan kekecewaan.
Solusinya adalah menemukan keseimbangan antara menarik dan informatif. Visual tetap dapat dibuat kreatif, tetapi karakter produk harus tetap terlihat dengan jelas.
Bisnis dapat memperhatikan beberapa hal berikut:
- Gunakan pencahayaan yang cukup.
- Tampilkan produk dari beberapa sudut.
- Hindari pengeditan yang mengubah warna asli secara berlebihan.
- Sertakan foto saat produk digunakan jika relevan.
- Gunakan video untuk menunjukkan fungsi atau detail tertentu.
Gen Z Tidak Hanya Melihat Foto Produk
Visual produk kini tidak terbatas pada foto katalog. Konten video pendek, unboxing, tutorial penggunaan, hingga konten buatan pelanggan juga dapat membantu membentuk persepsi terhadap sebuah produk.
Misalnya, foto sepatu dapat menunjukkan desainnya. Namun, video seseorang menggunakan sepatu tersebut saat berjalan dapat memberikan informasi tambahan mengenai bentuk dan penggunaannya. Inilah alasan bisnis perlu memikirkan konteks ketika membuat visual. Produk tidak hanya perlu terlihat bagus, tetapi juga perlu diperlihatkan dalam situasi yang relevan dengan kehidupan calon konsumen.
Ketika Produk Bagus tetapi Visualnya Kurang Meyakinkan
Salah satu tantangan usaha, khususnya bagi bisnis yang baru membangun kehadiran digital, adalah produk sebenarnya berkualitas tetapi tidak terlihat menarik ketika ditampilkan secara online. Calon pembeli hanya melihat apa yang tersedia di layar. Jika foto terlalu gelap, detail tidak terlihat, atau informasi produk tidak jelas, konsumen mungkin melewatkannya sebelum mengetahui kualitas sebenarnya.
Masalah tersebut dapat diatasi dengan membuat standar visual sederhana. Tidak harus menggunakan peralatan mahal. Yang penting adalah pencahayaan, komposisi, informasi, dan konsistensi tampilan diperhatikan. Bagi bisnis yang ingin berkembang lebih jauh, kemampuan memahami bagaimana visual memengaruhi perilaku konsumen juga dapat dipelajari melalui bidang Bisnis Digital.
Visual yang Konsisten Membantu Membangun Identitas
Bayangkan sebuah merek selalu menggunakan gaya visual yang berbeda setiap kali mengunggah produk. Konsumen mungkin kesulitan mengenali karakter merek tersebut. Sebaliknya, penggunaan elemen visual yang konsisten dapat membantu membangun identitas. Warna, gaya fotografi, tipografi, komposisi, dan cara menyampaikan informasi dapat dibuat selaras tanpa harus membuat semua konten terlihat sama. Identitas visual yang konsisten dapat membantu konsumen mengenali sebuah merek ketika produk muncul di tengah banyak konten lainnya.
Dari Visual ke Keputusan Pembelian
Visual bukan satu-satunya faktor yang membuat konsumen membeli produk. Harga, kualitas, ulasan, kebutuhan, dan kepercayaan terhadap merek tetap dapat memengaruhi keputusan.
Namun, visual memiliki fungsi penting pada tahap awal: mendapatkan perhatian dan memberikan gambaran pertama. Setelah perhatian berhasil diperoleh, bisnis perlu menyediakan informasi lain yang membantu konsumen mengambil keputusan.
Bagi kamu yang ingin memahami lebih jauh mengenai strategi pemasaran digital dan perilaku konsumen, informasi mengenai Ma’soem University dan program studi S1 Bisnis Digital dapat ditanyakan melalui Admin Univ Ma’soem di +62 851 8563 4253.
Pada akhirnya, visual produk bukan sekadar persoalan membuat barang terlihat “bagus”. Visual yang dirancang dengan tepat dapat membantu konsumen mengenali produk, memahami manfaatnya, membangun ekspektasi yang realistis, hingga merasa lebih yakin sebelum membeli. Di tengah banyaknya pilihan di ruang digital, satu tampilan yang jelas dan relevan dapat menjadi alasan seseorang berhenti melakukan scroll dan mulai memperhatikan sebuah produk.
