
Di Balik Pengalaman Belanja Shopee: Peran CRM dalam Membangun Loyalitas Pelanggan
Penulis : Husni Zulkifli, Zaidul Alim Muzaky Bisnis Digital Fakultas Komputer Universitas Ma’soem Pernah nggak sih kamu buka aplikasi belanja online cuma niat lihat-lihat, tapi akhirnya malah checkout? Atau tiba-tiba muncul rekomendasi produk yang sesuai banget sama yang kamu cari?…















