
Penerapan Customer Relationship Management (CRM) Dalam Bisnis Digital Pada Platform Tokopedia
Penulis : Azpan Fauzi & M. Lutfi Ramdhani Transformasi digital telah mengubah secara signifikan cara perusahaan menjalankan bisnis dan berinteraksi dengan pelanggan. Perkembangan teknologi informasi, internet, serta penggunaan smartphone yang semakin luas mendorong lahirnya berbagai platform digital yang mampu mengintegrasikan…













